Telefonservice & Telefondienst
Telefonservice, der klingt wie Ihr eigenes Büro.
Ihre KI-Assistenz nimmt jeden Anruf in Ihrem Namen an – in Ihrem Wortlaut, rund um die Uhr. Sie bekommen sofort eine strukturierte Anrufnotiz und verpassen nie wieder einen Kunden.
- Ab 0,45 €/Min, sekundengenau
- In wenigen Minuten eingerichtet
- Monatlich kündbar
- DSGVO-konform
So arbeitet Ihr Telefondienst
Jeder Anruf wird angenommen. Jede Information kommt an.
Ein Telefonservice (auch Telefondienst oder Anrufannahme-Service) nimmt geschäftliche Anrufe entgegen, wenn Sie es gerade nicht können: im Kundentermin, auf der Baustelle, im Gespräch oder nach Feierabend. Der Unterschied zu einer Mailbox? Ihre Anrufer führen ein echtes Gespräch – sie werden begrüßt, gefragt und zu Ende gehört – und Sie erhalten jede Information schriftlich, statt Sprachnachrichten abzuhören.
Bei uns leiten Sie Ihr Telefon einfach auf Ihre eigene Service-Rufnummer um. Ihre KI-Assistenz meldet sich mit Ihrem Firmennamen und Ihrer Begrüßung, erfasst das Anliegen in Ihrem individuellen Anrufformular und schickt Ihnen die Notiz, sobald aufgelegt ist. Sie nimmt jeden Anruf an, auch wenn mehrere gleichzeitig kommen – bei Ihnen ist nie besetzt.
Annahme in Ihrem Namen
Die Assistenz meldet sich exakt mit Ihrer Begrüßung – Ihr Firmenname, Ihr Wortlaut, bei jedem Anruf gleich.
Anrufnotiz in Echtzeit
Strukturierte Notiz mit Ihren Feldern, sofort per E-Mail und im Dashboard – auf Wunsch als PDF.
Ihre Hinweise, ihr Wissen
FAQ, Vertretungen, Standardantworten: Ihr Briefing liegt der Assistenz bei jedem Gespräch vor – und nur das.
Vermittlung mit Ankündigung
Soll verbunden werden, ruft die Assistenz Ihren Kollegen an und fragt erst – niemand wird blind durchgestellt.
Sekundengenaue Abrechnung
Keine Minutentaktung: Sie zahlen exakt die Gesprächszeit, die anfällt. Live einsehbar.
Urlaubs- & Krankheitsvertretung
Schalten Sie die Umleitung nur dann, wenn Sie sie brauchen – tageweise, wochenweise, dauerhaft.
In 3 Schritten
Heute eingerichtet, heute erreichbar.
Tarif wählen
Online registrieren – Sie erhalten sofort Ihre eigene Service-Rufnummer.
Anrufe umleiten
Dauerhaft, bei besetzt oder nach drei Freizeichen: Sie entscheiden, wann wir übernehmen.
Notizen erhalten
Jedes Gespräch landet als strukturierte Notiz in Ihrem Postfach und Dashboard.
Für Ihre Branche
Ein Telefonservice, der Ihr Geschäft versteht.
Telefonservice für Arztpraxen
Entlastet den Empfang, kein Patient hängt in der Warteschleife.
WeiterlesenTelefonservice für Kanzleien
Diskrete Annahme, saubere Notizen, keine verpasste Frist.
WeiterlesenTelefonservice fürs Handwerk
Sie bleiben auf der Baustelle – wir sichern den nächsten Auftrag.
WeiterlesenFAQ
Häufige Fragen zum Telefonservice
Was ist der Unterschied zwischen Telefonservice und Callcenter?
Ein Callcenter arbeitet Masse ab – mit Skripten, Warteschleifen und wechselnden Stimmen. Ihr Telefonservice ist ein eigener Anschluss für Ihr Unternehmen: Er meldet sich mit Ihrem Firmennamen, kennt Ihre Hinweise und erfasst genau die Angaben, die Sie festgelegt haben. Und es ist nie besetzt, weil beliebig viele Anrufe gleichzeitig angenommen werden.
Kann ich meine bestehende Telefonnummer behalten?
Ja. Sie behalten Ihre Nummer und leiten sie einfach auf Ihre Service-Rufnummer um – dauerhaft, nur bei besetzt oder wenn Sie nicht abnehmen. Die Umleitung steuern Sie selbst und können sie jederzeit ändern.
Kann ich den Telefonservice nur als Überlauf nutzen?
Ja, das ist sogar einer der häufigsten Fälle: Sie nehmen an, wenn Sie können – und nur wenn Sie im Termin sind oder bereits telefonieren, greift die Umleitung zu uns. So zahlen Sie nur für die Anrufe, die Sie sonst verpasst hätten.
Wie schnell ist der Telefonservice eingerichtet?
In wenigen Minuten: online registrieren, Tarif wählen, Rufnummer erhalten, Umleitung schalten. Ihre Begrüßung und die Angaben, die wir erfassen sollen, legen Sie direkt im Dashboard fest.
Was erfahre ich nach jedem Anruf?
Sie erhalten sofort eine strukturierte Anrufnotiz per E-Mail – mit Anrufer, Anliegen, Rückrufwunsch und allen Feldern aus Ihrem Anrufformular. Alle Notizen liegen zusätzlich in Ihrem Dashboard und lassen sich als PDF herunterladen.
Aus dem Ratgeber
Gut zu wissen, bevor Sie starten.
Rufumleitung einrichten: die komplette Anleitung
GSM-Codes, iPhone, Android und Festnetz – Schritt für Schritt.
WeiterlesenWas kostet ein Telefonsekretariat?
Preismodelle, Marktpreise und worauf Sie achten sollten.
WeiterlesenTelefonservice-Vergleich: die 8 wichtigsten Kriterien
So finden Sie den Anbieter, der wirklich zu Ihnen passt.
WeiterlesenDer nächste Anruf wird angenommen. Versprochen.
Registrieren Sie sich jetzt – Ihre Service-Rufnummer ist in wenigen Minuten aktiv.
In wenigen Minuten startklar · Monatlich kündbar · Sekundengenau