Faire Preise. Keine Überraschungen.

Weil Sie dafür echte Gegenleistung bekommen: Ihre reservierte Rufnummer, das Kunden-Dashboard mit Statistik, Ihr individuelles Anrufformular und die Bereitschaft rund um die Uhr – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Anbieter ganz ohne Grundgebühr holen sich diese Kosten in der Regel über höhere Minutenpreise oder Annahmepauschalen zurück. Bei uns steht vorher fest, was der Monat kostet: Grundgebühr mit Inklusivminuten, und mehr nur, wenn Sie selbst Minuten nachkaufen.

Weil die meisten erst bei 99 € im Monat anfangen und dafür 1.000 Inklusivminuten mitgeben. Das ist ein gutes Geschäft – für den Anbieter, wenn Sie 200 Minuten telefonieren und 800 verfallen lassen. Wir verkaufen Ihnen die Menge, die Sie wirklich brauchen: 9,90 € für den Anschluss, Minuten nach Bedarf. Wer tatsächlich über 500 Minuten im Monat kommt, bekommt von uns ein eigenes Angebot – dann rechnen wir mit Ihrem echten Aufkommen statt mit einer Pauschale.

Anschluss enthält alles, was zur Anrufannahme gehört: Rufnummer, Anrufformular, Notizen, Dashboard, Statistik. Ab Praxis kommt hinzu, dass die Assistenz an Ihr Team weiterverbindet und Termine fest vereinbart, statt Wünsche nur zu notieren. Ab Büro können Sie mehrere Rufnummern führen – jede mit eigenem Namen, eigener Begrüßung und eigener Stimme – und Kolleginnen einen eigenen Zugang geben. Auch die Zahl gleichzeitiger Gespräche steigt: 1, 2, 5.

Ein Gespräch von 1:30 Minuten zieht bei uns genau 1,5 Minuten von Ihrem Kontingent ab. Bei Anbietern mit Minutentakt wären es 2 volle Minuten – bei vielen kurzen Anrufen reicht Ihr Kontingent bei uns deshalb spürbar länger. Den Stand sehen Sie jederzeit im Dashboard.

Eine echte, unbegrenzte Telefon-Flatrate kann seriös niemand anbieten – hinter jedem Gespräch stehen reale Kosten. Anbieter, die mit „Flatrate“ werben, deckeln fast immer im Kleingedruckten. Der Tarif Büro kommt dem Flatrate-Gefühl am nächsten: 400 Inklusivminuten decken den Alltag der meisten Kunden vollständig ab, darüber kaufen Sie Minuten nach.

Sie zahlen die Grundgebühr im Voraus und bekommen dafür Ihr Kontingent. Gesprächszeit wird sekundengenau davon abgezogen. Reicht es nicht, ziehen Sie im Dashboard den Schieberegler auf die gewünschte Menge und sehen sofort den Preis – gekauft in einer Minute, sofort gültig. Eine Nachberechnung gibt es nicht. Die Zahlung läuft über Stripe, die Rechnung finden Sie in Ihrem Kundenkonto.

Nicht am Monatsende. Nachgekaufte Minuten sind zwölf Monate ab Kauf gültig und bleiben auch bei einem Tarifwechsel erhalten – Sie können also ruhig die größere Menge nehmen, ohne zu rechnen, ob Sie sie diesen Monat noch schaffen. Nur die Inklusivminuten Ihres Tarifs gelten je Kalendermonat; das ist der Leistungsumfang des Monatsvertrags. Verbraucht wird immer zuerst das Monatskontingent, danach Ihr gekauftes Guthaben – so bleibt das Haltbare am längsten liegen.

Dann nimmt Ihr Anschluss keine Anrufe mehr an, bis Sie Minuten nachkaufen. Anrufer hören, dass er vorübergehend nicht erreichbar ist – nicht, dass Ihre Minuten ausgegangen sind. Damit es nicht so weit kommt, schreiben wir Ihnen bei 90 % eine E-Mail, und im Dashboard sehen Sie den Stand jederzeit. Der Vorteil dieser Regel: Sie bekommen nie eine Rechnung, die höher ist als das, was Sie gebucht haben.

Jederzeit zum Monatsende – alle Tarife sind monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit und ohne Kündigungsfrist-Tricks. Ein Tarifwechsel (z. B. von Anschluss zu Praxis) ist formlos möglich und gilt ab dem nächsten Monat; Ihre Einstellungen bleiben.

Nichts. Registrierung, Rufnummer, Formular-Einrichtung und Dashboard sind in jedem Tarif enthalten. Die ersten 15 Gesprächsminuten gehen ebenfalls auf uns – Sie zahlen erst, wenn Sie sich für einen Tarif entscheiden.