Telefonservice für Steuerberater

Ihre Kanzlei rechnet. Wir nehmen an.

Jahresabschluss-Saison, Fristende, Lohnlauf – und das Telefon reißt Ihr Team aus jeder Konzentration. Wir nehmen Mandantenanrufe freundlich an und liefern strukturierte Notizen statt Unterbrechungen.

Steuerkanzleien leben von konzentrierter Arbeit – und werden im Minutentakt unterbrochen: „Ist meine Erklärung schon raus?“, „Welche Unterlagen fehlen noch?“, „Können Sie die Frist verlängern?“ Jede dieser Fragen ist berechtigt. Aber nicht jede muss sofort Ihr Fachpersonal erreichen.

Unser Service nimmt an, dokumentiert das Anliegen und beantwortet organisatorische Fragen aus Ihrem Briefing (z. B. benötigte Unterlagen, Fristen für Einreichungen). Ihr Team arbeitet die Rückrufe gebündelt ab – zu Zeiten, die in den Kanzleialltag passen.

Kennen Sie das?

  • Unterbrechungen in der Saison

    Gerade wenn am meisten zu tun ist, klingelt es am häufigsten.

  • Immer gleiche Fragen

    Unterlagen, Status, Fristen – Routinefragen binden Fachkräfte.

  • Erreichbarkeit als Aushängeschild

    Mandanten erwarten, dass ihre Kanzlei erreichbar ist – sonst wandern sie ab.

So lösen wir das

  • Annahme im Kanzleinamen

    Freundlich, kompetent, diskret – wie Ihr eigenes Sekretariat.

  • Routinefragen abgefangen

    Unterlagen-Checklisten und Standardantworten aus Ihrem Briefing entlasten das Team.

  • Mandant & Anliegen strukturiert

    Mandantennummer, Thema, Dringlichkeit – Ihr Formular, Ihre Felder.

  • DSGVO & Verschwiegenheit

    AV-Vertrag, Daten in Deutschland, keine inhaltliche Steuerauskunft.

In 3 Schritten

So einfach starten Sie als Steuerberater.

01

Registrieren & Tarif wählen

Sie erhalten sofort Ihre Service-Rufnummer.

02

Formular & Hinweise anpassen

Ihre Felder, Ihre Begrüßung, Ihr Branchen-Briefing.

03

Anrufe umleiten

Dauerhaft oder nur, wenn Sie nicht abnehmen können.

FAQ

Häufige Fragen: Telefonservice für Steuerberater

Gibt der Service steuerliche Auskünfte?+

Nein. Wir beantworten nur organisatorische Fragen aus Ihrem Briefing (z. B. „Welche Unterlagen brauche ich für die EÜR?“ als von Ihnen hinterlegte Checkliste) – alles Fachliche wird als Rückruf notiert.

Wie hilft der Service in der Fristen-Saison?+

Sie schalten die Umleitung einfach großzügiger – etwa dauerhaft statt nur bei besetzt. Ihr Team bleibt ungestört, kein Mandant hört besetzt, und die Rückrufliste ist priorisiert.

Können Mandanten Unterlagen ankündigen?+

Ja – als Feld im Anrufformular. Sie sehen dann strukturiert, wer was wann einreichen will, statt es aus Sprachnachrichten zu fischen.

Passt dazu

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Ab heute geht bei Ihnen immer jemand ran.

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